泰顺新闻网讯（记者 包寒涵）为切实解决我县群众的实际困难，我县政务服务中心通过统筹部门资源，升级扩容“背包服务”，从破解山区群众办事难、办事远的实际扩容服务内容出发，将群众在生产、生活中的事项办理需求纳入背包服务范畴。

　　11月16日上午，县政务服务中心背包队一行来到了我县彭溪镇水尾村的党群服务中心，为村民们办理医保、社保、公积金、公安等业务，通过政务“一键达”线上线下答疑审批事项，帮助老人开通电子医保卡，现场指导老人使用，并指导操作社保健康认证、养老保险查询以及住房公积申领、还贷等事项。同时还为偏远山区有需求群众提供上门服务，让群众办事不再翻山越岭，足不出户即可畅享高效便民服务。不少村民表示，这种贴心的服务“暖”到了心里。

　　谢大爷对工作人员说：“你们的服务态度真好！我们办失地保险，要到罗阳，去哪里办、找谁办都不知道。你们今天到村里直接给我们办理，让我们省了不少麻烦，非常感谢你们。”

　　据了解，本次“背包服务”活动集中现场办理咨询等200多人次，通过浙闽通办为福建籍在工业园区服务15人次，现场通过“2.0”移动收件工作台系统收件并办理22件，为工业园区勘查停车场1处，为企业道路勘查1处，为行动不便的特殊人群背包上门服务2户。下一步，县政务服务中心将充分发挥“背包服务”队的机动优势，将“群众来办理”变为“上门去服务”，深度破解偏远山区群众办事远的难题，不断提升群众获得感和满意度。

编辑/初审：章海玲 二审：黄淑霞 三审：曾丽军 核发：雷全才 徐钱立