泰顺新闻网讯 2020年春天，一场突如其来的疫情让中国开启了一场史无前例的疫情阻击战。邮储银行泰顺县支行，认真履行国有银行社会责任，严格按照总行工作要求，高度重视、全面部署，多措并举做好疫情防控金融服务工作，全力以赴做好特殊时期的信贷支持，为企业解决融资难题，助力企业有序复工复产。

　　疫情防控关乎生命，复工复产关乎生计。自新冠肺炎疫情发生以来，邮储银行泰顺县支行坚持“不忽视一个风险，不放过一个隐患”，聚焦“三个强化”，确保“三个到位”，坚决打好疫情防控阻击战和经济发展主动仗，在全力保障“两手硬两战赢”中展现“泰邮担当”。

　　强化“网格式”管理 确保基础金融保障到位

　　疫情无情，服务暖心，邮储银行泰顺县支行聚焦服务阵地，强化“网格式”管理，实现多层次联动。疫情期间，邮储银行泰顺县支行发挥“服务网点+助农取款服务点+离行式自助银行”网点众多、覆盖面广的优势，合理安排营业网点及营业时间，人员轮班值守，确保基础金融服务“不打烊”，实现资金需求“零阻碍”。同时加强急事急办、特事特办，根据客户防疫物资购买、生产复工等需求，开通绿色通道，有效满足客户突发性、紧急性服务需求，实现应急服务“零等待”。

　　线下服务不缺位，线上服务有温度。考虑到疫情，不少客户对外出办理业务会有感染风险的顾虑，泰邮人通过电话、微信、朋友圈等，引导客户通过网银、手机银行等线上渠道办理业务，尤其是针对年龄偏大的客户，泰邮人更是透过电话以及在线视频，耐心指导，确保客户学会线上办理业务，并及时为客户答疑解惑。确保线上服务不打折，实现金融服务“零接触”，提供“有温度”的在线金融服务。

　　强化“地毯式”排查 确保自我防控落实到位

　　邮储银行泰顺县支行全力保障员工安全，做好发放口罩、测量体温、定期消毒、防疫宣传、员工关怀等一系列工作，不放过每一个环节、不忽略每一个细节，聚焦人员管理，强化“地毯式”排查实现无死角排摸，为奋战在一线的每一位员工保驾护航。

　　坚持管好一个员工，带动一个家庭，影响一片区域“1+1+1”应急管理机制，每日监控、实时报告，动态监测全辖近百名员工及其家属，切实落实属地管理责任。

　　动员全辖广大党员干部、团员青年发挥“地缘+亲缘+人缘”优势，参与乡镇、社区及街道群防群治、学校书籍封发等40人次，当好“战斗员”。

　　借助网点阵地、客户服务等，当好“泰35条”等政策的“宣传员”和“流动宣传站”，把科普知识和信息、希望和力量、爱心与信心传递给市民，全力助力防疫协同大作战。

　　强化“点穴式”服务 确保惠民惠企措施到位

　　紧紧围绕全面助力企业复工复产这一目标，邮储银行泰顺县支行强化“点穴式”服务实现全方位保障，与企业同舟共济、共克时艰。

　　抓好“防控窗口期”的“无接触服务”。2月3日，邮储银行温州市分行研究出台十条举措，三令齐发，通过“行长+客户经理”分级联系服务机制，主动联系、提醒贷款即将到期的客户；宣贯、提供线上信贷支持等“无接触服务”。至4月，邮储银行泰顺县支行在疫情期间累计发放“极速贷”239笔、2333.1万元。

　　抓实“泰35条”措施打好“发展主动战”。随着疫情防控形势持续向好，企业复工复产正值关键时期，邮储银行泰顺县支行立足自身市场定位，第一时间与企业进行对接，了解企业融资需求，通过规模保障、无缝续贷、减费让利等，分类帮扶复工复产企业，安排专项信贷、贴现额度，做到应贷尽贷、应续尽续、快速放贷，做好战“疫”金融保障，全力帮扶企业和市民纾难解困。截至4月，邮储银行泰顺县支行本年度发放无还本续贷2712万元；发放首贷户1186万元，户数3户。

　　抓深“精准金融”服务力夺“两战双赢”。持续深化“三服务”和“百行进万企”活动，做企业“贴心人”，主动服务、优质服务、精准服务企业，为打赢疫情防控阻击战提供坚强的金融服务保障，确保企业融资整体稳定，避免因流动性问题引发企业资金链、担保链风险。至4月中旬，邮储银行泰顺县支行共开展名单制联系抗疫企业6家，累计确定意向企业4家、意向贷款金额2000万元。疫情期间，走访企业20家，累计发放小企业贷款5290万元、个人经营性贷款6041.1万元。至4月24日，授信抗疫企业2家，金额合计700万元，其中发放人行再贷款名单企业贷款500万元，企业数1家。这股春日的“暖风”让企业舒了一口气，充足的资金得以让其为社会共同战“疫”提供充足的后备力量。

　　“没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来。”疫情不退，泰邮不退，邮储银行泰顺县支行将继续贯彻落实县委书记陈永光在泰顺金融工作会议上的重要讲话精神，充分发挥国有银行支持民营小微企业发展的主力军作用，继续与泰顺人民风雨同舟，携手并进，在泰顺“两手都要硬、两战都要赢”大战大考中，交出高分答卷，贡献泰邮力量。

（编辑 毛晓辉）