泰顺新闻网讯(记者 赵超颖)日前,县市场监管局公布了《2020年上半年消费投诉分析报告》。报告显示,今年上半年县市场监管局共受理消费投诉举报333件,为消费者挽回经济损失28.84万元。
今年上半年,县市场监管局共受理商品类投诉举报案件267件,占总投诉量80.18%,服务类投诉举报案件66件,占总投诉量19.81%。这些消费投诉主要涉及价格、质量、广告标志标识、营销合同、售后服务等问题。
与日常生活密切相关的商品和服务仍为今年上半年消费投诉的热点。商品类投诉方面,食品安全和质量安全类位列商品类投诉量排名前二位,占商品类投诉的40.82%。而在服务类投诉方面,餐饮服务和住宿类位列服务类投诉量排名前二位,占服务类投诉的63.63%。
此外,县市场监管局还受理了涉疫投诉4件,举报137件,咨询6件,其中共办结147件,涉及争议金额1.391万元,挽回消费者损失金额1.391万元。涉疫举报线索查实立案件数2件,已查处1件。其中涉疫投诉举报件受理量居首位的是防护用品,共计53件。
(编辑 黄淑霞)